Hong Kong est à un stade avancé avec son marché libre, ses normes informatiques, son système réglementaire robuste et ses normes documentaires.
Le gouvernement a mis en place le plan « Digital 21 » afin de renforcer l'infrastructure informatique. En collaboration avec 12 autres organismes privés, il a financé la société Tradelink Ltd, qui fournit des services de commerce électronique à près de 70 000 entreprises à Hong Kong. Le service de déclaration douanière sur support papier a pris fin en 2000. Tous les documents de déclaration sont désormais transmis par voie électronique. Afin d’encourager l’utilisation des factures électroniques, le gouvernement a réduit le coût d’envoi des documents électroniques. Les procédures existantes de déclaration douanière sont désormais entièrement électroniques (95%). Tous les documents sont dotés de licences de service d’authentification électronique agréées, de signatures électroniques et de fonctionnalités de cryptage. Ils sont ensuite transmis librement au sein du réseau.
Portail Tradelink-eBiz
Grâce au portail Tradelink-eBiz, les déclarations de commerce d'import-export, les permis pour les marchandises taxables, le service d'offre de fret, la solution de gestion des expéditions et de nombreuses autres transactions et activités commerciales peuvent être facilement réalisées par les fournisseurs et les clients dans la position d'acheteurs et de vendeurs. Dans la section du service client du portail, il est possible de consulter les informations de facturation client et d'accéder aux formulaires couramment utilisés.
Hong Kong s'efforce de mettre en œuvre la facture électronique en raison de ses avantages pour les entreprises nationales et internationales. À cet égard, les facteurs directement liés à l'utilisation des factures électroniques reposent sur une base industrielle développée. Selon une étude d'Atradius, en 2018, plus de la moitié des entreprises de Hong Kong utilisaient la facturation électronique pour les transactions interentreprises (B2B). Cependant, il y a souvent échange de documents électroniques entre institutions publiques. Presque tous les documents gouvernementaux bénéficient de l'authentification électronique autorisée et de la possibilité de signer et de publier électroniquement.