Une aide fiable quand vous en avez le plus besoin, avec un support et une maintenance d'experts
Notre équipe de support multilingue assure le bon fonctionnement de vos systèmes de conformité, dès le premier jour et à chaque changement de mandat. Grâce à une maintenance continue et des services garantis par SLA, nous minimisons les temps d'arrêt et protégeons la continuité de vos activités.
Ce que vous obtenez
Services d'assistance à réponse rapide en anglais, allemand, turc et français, alignés sur vos heures d'ouverture ou votre SLA.
Surveillance de système en temps réel avec notifications en cas d'échec de livraison, de modifications de schéma ou de problèmes de validation de données.
Nous gérons les mises à jour de configuration lorsqu'une nouvelle loi entre en vigueur, sans interruption de service ni corrections manuelles.
Ensembles de services mensuels incluant la gestion des versions, la sauvegarde et le support d'urgence pour les environnements de production.