Système e-Livraison obligatoire en Serbie : Ce que vous devez savoir
À compter du 1er janvier 2026, la Serbie mettra en place un système obligatoire de bons de livraison électroniques, baptisé « e-Delivery » (E-Transport). Il s'agit d'une avancée majeure dans la numérisation de la logistique et l'amélioration de la transparence pour toutes les entreprises opérant en Serbie.
Que vous travailliez dans la conformité, la logistique ou l'informatique, ce guide vous aidera à comprendre ce qui change et comment vous préparer.
Melasoft, avec une expérience pratique dans la prestation de e-Livraison et
Les solutions de e-Transport à travers plusieurs pays sont là pour soutenir votre transition. Ouvrir Melasoft Portal


La e-Livraison (e-Transport) de la Serbie
Le système de e-Livraison remplace les lettres de voiture papier par des lettres de voiture numériques, envoyées via une plateforme gouvernementale centralisée. Il comprend les détails critiques de l'expédition : expéditeur, destinataire, informations sur le produit, données de transport, horodatages et confirmation de réception.
Objectifs du système :
- Suivre les marchandises en temps réel
- Lutter contre la fraude fiscale
- Rationaliser les processus logistiques
- Assurer une meilleure conformité à la TVA
La Serbie emboîte le pas à d'autres pays en adoptant des systèmes logistiques numériques afin de rendre le secteur des transports plus sûr et plus efficace.
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Les dates clés à ne pas manquer
Transactions B2G (secteur privé → secteur public)
Produits soumis à accise dans les transactions entre entreprises (B2B)
Obligatoire pour :
Toutes les transactions B2B dans le transport de marchandises
Cette approche progressive vous donne le temps de vous préparer, mais n'attendez pas trop longtemps.
Qui gère le système ?
Le ministère serbe des Finances gère ce système via une plateforme de compensation centralisée, selon le même modèle que celui utilisé pour le système de facturation électronique serbe (SEF).
Vous pouvez déjà essayer :
- Portail de démonstration pour la transmission électronique
- Ou via la version DÉMO du Portail SEF

Format de fichier : UBL 2.1 XML
Le bon de livraison électronique doit respecter la norme XML UBL 2.1, qui est la norme serbe applicable aux documents numériques. Cela garantit l'automatisation, l'interopérabilité et la validation en temps réel.
Vous aurez besoin de systèmes capables de :
Générer des fichiers XML au format UBL
Envoyez-les via l'API, le site web ou l'application mobile
Recevoir des confirmations par voie électronique
Qu'y a-t-il dans un bon de livraison électronique ?
Chaque document doit comporter les éléments suivants : les coordonnées de l'expéditeur et du destinataire ; les codes produit, la quantité et les descriptions ; les informations relatives au moyen de transport et aux horaires ; les numéros d'expédition uniques ; la preuve de livraison (confirmation ou refus). Toutes ces données sont conservées en toute sécurité et peuvent faire l'objet d'un contrôle par les autorités.

Comment s'y préparer : une liste de contrôle étape par étape
S'inscrire sur le portail national de la carte d'identité électronique de Serbie
Analysez vos systèmes informatiques et vos processus logistiques
Mise à jour ou création d'outils pour la génération de fichiers UBL 2.1
Testez-le dès maintenant via le portail DEMO
Formez vos équipes et vos partenaires
Mettez à jour vos contrats et vos flux de travail
Suivez les mises à jour du ministère des FinancesOuvrir Melasoft Portal
Comment Melasoft peut vous aider
Melasoft possède une expertise approfondie en matière de facturation électronique, de logistique et de technologies de conformité en Europe. Nous sommes là pour vous aider à vous préparer rapidement au système de livraison électronique de la Serbie.
Nos services comprennent :
- Génération XML conforme à UBL 2.1
- Intégration API et portail
- Archivage sécurisé et stockage conforme pour les audits
- Formation et soutien du personnel
- Implémentation de bout en bout adaptée à la Serbie
- Nous transformons la complexité en solutions simples et évolutives.


Soyez prêt pour l'avenir avec Melasoft
Le mandat de e-Livraison de la Serbie n'est pas seulement un obstacle réglementaire, c'est une opportunité de numériser vos opérations. Melasoft rend la conformité plus facile, plus rapide et plus efficace.
Contactez-nous et construisons ensemble votre avenir du transport numérique.