Vendre sur Amazon dans les marchés de l'UE signifie naviguer dans un patchwork d'exigences nationales en matière de facturation électronique, et le service de génération de factures d'Amazon ne couvre qu'une partie du tableau. Pour les acheteurs B2B, les formats de factures spécifiques à chaque pays, les règles de conformité à la TVA et, dans certains pays, la soumission en temps réel aux gouvernements sont des exigences obligatoires que la plateforme d'Amazon ne remplit pas au nom du vendeur. Docnova comble cette lacune, en se connectant à vos données de vendeur Amazon pour générer automatiquement des factures électroniques conformes à la loi pour chaque commande, dans le bon format, avec le bon traitement de la TVA, et soumises à la bonne autorité si nécessaire.
À faire : vérifier : Amazon répertorié dans erp-connections.md NON confirmé dans la source. Amazon n'est pas répertorié parmi les 12 connecteurs ERP dans la grille de connecteurs ERP de Docnova (connecteurs confirmés : SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Workday, Sage, Infor, Odoo, IFS, Akead, Akinsoft, Logo). L'article suivant utilise un langage générique “ connectez votre boutique ” là où des étapes de connexion spécifiques à la plateforme apparaîtraient autrement.
Remarque : Les connexions ERP nécessitent un plan Enterprise dans Docnova.
Exigences de facturation de l'UE pour les vendeurs Amazon
Le paysage de la facturation électronique dans l'UE évolue rapidement, plusieurs États membres exploitant déjà des systèmes de factures structurées obligatoires. Pour les vendeurs Amazon, les obligations de conformité dépendent de l'endroit où votre entreprise est enregistrée, de l'endroit où se trouvent vos acheteurs, et du fait que la transaction soit B2B ou B2C :
- Transactions interentreprises Dans les pays qui imposent la facturation électronique, les factures numériques structurées (XML, UBL) sont requises, et non de simples documents PDF. Dans certains pays, celles-ci doivent être soumises à un portail gouvernemental avant que la facture ne soit considérée comme légalement valide.
- Transactions B2C exiger que les factures respectent les règles de contenu spécifiques à chaque pays, même si la soumission gouvernementale en temps réel n'est pas requise pour tous les marchés.
- Seuils de vente à distance les règles de la TVA UE OSS (One Stop Shop) affectent l'endroit où la TVA est due, ajoutant une autre couche d'obligation spécifique à chaque pays pour les vendeurs transfrontaliers.
- Amazon's VAT Calculation Service gère les montants de TVA pour de nombreuses transactions sur les places de marché, mais ne génère pas de factures électroniques structurées dans les formats requis par les portails administratifs.
Ce qu'Amazon exige
Amazon gère ses propres programmes de facturation dans divers pays de l'UE. Sur certains marchés, Amazon génère les factures pour le compte des vendeurs via son Service de calcul de la TVA Amazon ou Lots de produits virtuels fonctionnalités de facturation. Cependant, ces programmes :
- Générer des factures au format PDF, et non dans les formats XML structuré ou UBL exigés par la loi
- Ne soumettez pas aux portails gouvernementaux spécifiques à un pays (KSeF, e-Factura, SDI, etc.)
- Il se peut que tous les types de transactions ou toutes les configurations des vendeurs ne soient pas pris en charge.
- Ne pas satisfaire aux obligations de facturation électronique B2B dans les pays où la soumission d'un format structuré est requise par la loi
Les vendeurs qui reçoivent des commandes B2B d'acheteurs en Pologne, en Roumanie, en Italie, en France ou dans d'autres pays dotés de systèmes de facturation électronique actifs sont responsables de s'assurer que ces factures respectent les exigences locales, indépendamment de ce qu'Amazon génère.
Comment Docnova génère des factures conformes
Docnova se connecte à votre compte vendeur Amazon et automatise l'ensemble du processus de conformité en matière de facturation électronique :
- Ingestion des données de commande — Docnova reçoit les détails de la commande, y compris les informations sur l'acheteur, les données produit, les numéros de TVA (pour B2B) et les montants des transactions
- Détermination de la TVA — taux de TVA correct appliqué par pays, type de produit et type de transaction (B2B vs. B2C)
- Génération de factures — facture conforme, établie dans le format légalement requis dans le pays de l'acheteur
- Soumission gouvernementale — lorsque cela est requis (Pologne KSeF, Roumanie e-Factura, etc.), la facture est soumise automatiquement à l'autorité compétente
- Archive et piste d'audit — toutes les factures archivées dans Docnova, avec leur statut d'envoi, leurs horodatages et les enregistrements des réponses, à des fins d'audit
Pour les vendeurs opérant simultanément dans plusieurs pays de l'UE, Docnova gère la logique de routage : chaque facture passe par les règles de conformité de son pays de destination, sans tri manuel ni conversion de format.
À faire : vérifier : les étapes de connexion spécifiques à Amazon (bouton de connexion, champs d'identification comme les clés MWS/SP-API) dans Connexions ERP Docnova non confirmées dans les fichiers sources.
Pays de l'UE pris en charge
Docnova prend en charge la conformité à la facturation électronique pour les marchés européens et de l'UE pertinents pour les vendeurs Amazon suivants :
| Pays | Système de facturation électronique | Statut |
|---|---|---|
| Allemagne (DE) | Peppol / ZUGFeRD | Actif |
| Belgique (BE) | Peppol | Actif |
| Pologne (PL) | KSeF | Actif |
| France (FR) | Chorus Pro / Peppol | Actif |
| Roumanie (RO) | e-Facture | Actif |
| Italie (IT) | SDI (FatturaPA) | Prévu |
| Pays-Bas (NL) | Peppol | Actif |
| Danemark (DK) | Peppol | Actif |
| Suède (SE) | Peppol | Actif |
| Croatie (HR) | Fiscalisation | Actif |
| Serbie (RS) | SEF | Actif |
À FAIRE : vérifier : le module backend de l'Italie (IT) est indiqué comme “ N/A (planifié) ” dans l'index des pays, confirmer si la facturation électronique italienne du SDI est en ligne dans Docnova pour les vendeurs Amazon. .
L'Allemagne, la Pologne, la France, la Roumanie et les Pays-Bas constituent les plus grandes places de marché Amazon de l'UE et bénéficient toutes du soutien actif de Docnova.
Comment Docnova aide
Pour les vendeurs Amazon, les défis en matière de conformité se multiplient à chaque nouveau pays sur lequel ils commercialisent leurs produits. Chaque marché dispose de ses propres règles de facturation, et celles-ci évoluent à mesure que les gouvernements mettent à jour leurs réglementations en matière de facturation électronique. Gérer cela manuellement ou combiner des outils spécifiques à chaque pays n’est pas viable à grande échelle.
Docnova offre un point d'intégration unique qui couvre l'ensemble de votre empreinte de conformité européenne. Lorsqu'un nouveau pays active ou renforce son mandat de facturation électronique, Docnova met à jour ses règles de conformité, vous n'avez donc pas besoin de reconfigurer votre installation Amazon ni d'installer de nouveaux outils. Le tableau de bord centralisé vous offre une visibilité sur tous les marchés : quelles factures ont été soumises avec succès, lesquelles n'ont pas passé la validation et quelles actions sont nécessaires pour résoudre les erreurs.
La couche API Management de Docnova (Paramètres → Gestion ERP → API Management) permet aux équipes informatiques de gérer de manière centralisée les identifiants de connexion. Les clés peuvent être échangées, activées ou désactivées sans interrompre les autres intégrations actives. Chaque clé comprend un nom, un type, une date de création et une date d'expiration, offrant une visibilité claire sur le cycle de vie des identifiants dans tous les systèmes connectés.
Conclusion
La conformité à la facturation électronique dans l'UE pour les vendeurs Amazon n'est plus une option dans un nombre croissant de marchés, et elle ne cesse de se généraliser. Docnova élimine la complexité de la conformité multi-pays en automatisant la génération et la soumission des factures pour chaque commande, dans chaque pays pris en charge, à partir d'une seule intégration.